Conditions Générales de Vente

Informations générales
KERN escalade est une Entreprise Individuelle ayant pour nom « Sophie Le Bonniec » et pour numéro de SIRET 88989723700018. L’objet principal de l’entreprise est l’enseignement et la formation de l’escalade et la monitrice principale est qualifiée pour l’enseignement et l’encadrement de cette activité (Diplôme d’État d’Escalade en Milieux Naturels & carte professionnelle à jour).

Conformément à la loi n°92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours, KERN escalade ne propose pas de séjour « tout compris ». C’est pourquoi, il vous est demandé de régler séparément l’hébergement, laissé libre à votre choix, de nos activités d’enseignement.

De par nos exigences de sécurité et de qualité de prestation, nous apportons tout le soin et le sérieux nécessaire à l’organisation de nos activités. Néanmoins, il s’agit là d’activité de pleine nature. Aussi, le déroulement de nos activités est fortement dépendant des conditions météorologiques et des conditions du terrain plus généralement. La montagne et les parois d’escalade sont des milieux naturels à risques. La plupart de ces activités sont dites à environnement spécifique. Aussi, l’engagement d’un moniteur, avec toute l’expérience, la connaissance, l’attention, le professionnalisme et les moyens techniques mis en œuvre par ce dernier, minimise les risques. Néanmoins, cela ne saurait constituer une garantie totale de sécurité pour les participants, du fait des dangers objectifs inhérents à ce type d’activités (chutes de pierre, orages, …). Le moniteur fait en sorte d’optimiser les conditions de sécurité. Il est ainsi indispensable pour les participants de respecter strictement ses décisions. Le non-respect volontaire des décisions du moniteur en matière de sécurité peut entraîner l’exclusion d’un stage sans dédommagement.

Inscription et règlement
L’inscription à une de nos activités vaut acceptation, sans réserve, de nos Conditions Générales de Vente. Seules les inscriptions accompagnées des arrhes à hauteur de 30% du montant du stage, du cours ou de la sortie sont prises en compte. Le solde, soit les 70% restants, sont à régler le premier jour du stage pour les particuliers, et à la fin de la prestation ou du mois pour les personnes morales et les prestations de type « cycles ».

Chèque, espèces et virement bancaire sont les modes de paiement acceptés. Un RIB vous sera donné avec la facture.

Assurances
KERN escalade, conformément à la loi, souscrit à une police d’assurance en responsabilité civile professionnelle auprès d’AXA, dans le cadre du contrat groupe du Syndicat National des Professionnels de l’Escalade et du Canyon (document fourni sur simple demande). Elle ne peut se substituer à une assurance personnelle.

Une assurance « responsabilité civile » et « individuelle accident » couvrant la pratique de l’activité choisie sont vivement conseillées. Vérifier auprès de votre assurance que vous êtes bien couvert en responsabilité civile pour l’escalade (possible via votre licence FFME, FFCAM ou encore votre carte « Vieux Campeur »…).

Annulation et interruption
du fait du stagiaire :
En cas d’annulation de votre part à plus de 15 jours du premier jour de stage, les arrhes seront intégralement remboursées, déduction faite de 50€ pour frais de dossier. En cas d’annulation de votre part à 15 jours et moins du premier jour de stage, les arrhes sont intégralement conservées mais peuvent être reportées sur un stage identique ou différent à d’autres dates. Exception faite en cas de force majeur justifiée par un certificat (maladie, décès…).

En cas de départ volontaire du stage, la totalité du montant du stage reste due. En cas d’accident ou maladie durant le stage, sur certificat médical, le montant du stage sera remboursé au prorata du nombre de jours effectués, les arrhes étant quoi qu’il en soit conservées.

du fait de KERN escalade :
En cas d’annulation de notre part (nombre insuffisant d’inscrits, très mauvaise météo, contraintes sanitaires nationales…), les arrhes seront remboursées en totalité (ou reportées sous forme d’avoir sur un autre stage).

En cas d’interruption de stage pour raisons météorologiques ou autres, le montant du séjour est remboursé au prorata du nombre de jours effectués.

Contenu de la prestation
Les tarifs comprennent uniquement l’encadrement par un moniteur d’escalade Diplômé d’État. Pour chaque sortie encadrée, une liste du matériel individuel à amener par les stagiaires est spécifiée (chaussons, baudrier, casque, sac à dos, vêtements chauds,…). Dans la mesure du possible, le professionnel pourra vous prêter du matériel spécifique (corde, sangles, cordelettes, coinceurs, …).

Les tarifs ne comprennent pas : les transports, l’hébergement, les repas et tous frais à caractère personnel (location de matériel, frais médicaux), et de manière générale tous les frais autres que ceux de l’encadrement par le professionnel.

Ils ne comprennent pas non plus les entrées dans les salles d’escalade. Si la gratuité n’est pas accordée au professionnel, cette dépense est prise en charge par les clients.
Lors d’un stage ou d’un week-end, les frais de déplacement et d’hébergement du moniteur sont à la charge des stagiaires.

Pour les transports, le co-voiturage pourra être proposé autant que faire se peut, les frais seront alors partagés entre les participants.

En cas de nombre insuffisant de participants à un stage, afin d’éviter son annulation, il pourra être demandé avec l’accord de chacun, un supplément de participation aux frais ou une réduction du nombre de journées de stage prévues.

Programme et contenu d’activités
Selon le niveau des stagiaires, les conditions météorologiques, ou toute autre raison de sécurité, l’encadrant se réserve le droit, afin d’assurer le bon déroulement du stage, de changer le programme, qui n’est donné qu’à titre indicatif, sans que cela puisse en aucun cas donner droit à un remboursement.

KERN escalade se réserve le droit d’interrompre la participation d’un stagiaire si son niveau technique ou sa forme physique ne correspond pas à celui requis. Au mieux et dans la mesure des places disponibles, la personne concernée sera réorientée vers un autre stage. En aucun cas, ces modifications ne pourront donner lieu à remboursement ou à dédommagement.

Protection des données personnelles (RGPD) et droit à l’image

En participant à l’une de nos activités, vous acceptez l’utilisation de votre image à des fins promotionnelles et publicitaires, sur tous les types de support, internet ou support papier. Pour que votre image ne soit pas utilisée il vous faut remplir une demande écrite.

Conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le vendeur met en place un traitement de données personnelles qui a pour finalité la vente de prestations. Aucun transfert des données n’est prévu. Toute personne dispose du droit de demander la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel ou une limitation du traitement relatif à ses données. Les informations demandées lors de la réservation sont nécessaires à l’établissement de la facture (obligation légale) sans quoi la commande ne pourra pas être passée. Aucune décision automatisée ou profilage n’est mis en oeuvre au travers du processus de réservation.